La disponibilité accrue des pièces détachées d’origine de qualité de la société Farmet est assurée par un vaste réseau de revendeurs contractuels qui disposent d’une grande réserve de pièces détachées pour toute la gamme de machines de travail du sol, d’application d’engrais et de semoirs. Très souvent, les revendeurs collaborent avec leurs clients depuis de nombreuses années, assurant ainsi les livraisons de pièces détachées de façon très réactive et flexible. En cas de commandes de pièces que les revendeurs ne possèdent pas en stock, la société Farmet fournit un soutien important sous forme de livraisons rapides depuis sont entrepôt central à l’usine de fabrication à Česká Skalice en République tchèque. À partir de cet entrepôt, la société Farmet est capable de livrer rapidement des milliers d’articles dans des délais très courts.
La commande de pièces détachées est largement facilitée par le magasin en ligne de pièces détachées, qui est nouvellement intégré au portail Můj Farmet, accessible sur le site web de la société Farmet. Le magasin en ligne est relié aux catalogues de pièces détachées, ce qui simplifie largement l’identification de bonnes pièces et leur livraison rapide. Cet environnement intuitif du magasin en ligne peut être utilisé par les revendeurs et par les clients finaux. Passer une commande devient très facile et la commande du client final passée par l’intermédiaire du magasin en ligne est toujours traitée par le revendeur en question. Le magasin en ligne permet non seulement de passer des commandes rapidement et facilement, mais de contrôler facilement les commandes réalisées et leur expédition.
Toutes les commandes de pièces détachées sont traitées très rapidement d’une part dans le cadre des entrepôts de revendeurs et aussi dans le cadre des livraisons depuis l’entrepôt central de la société Farmet. Le nouveau centre logistique de la société Farmet dispose d’un système hautement automatisé, assurant une exécution rapide et efficace des commandes et une expédition rapide de pièces détachées aux revendeurs. Tout le processus est sans cesse contrôlé et les revendeurs peuvent surveiller par l’intermédiaire du magasin en ligne l’état de réalisation de leurs commandes. Les revendeurs peuvent demander l’expédition des pièces en mode économique standard ou en mode de livraison express dans un laps de temps très court.
La qualité des pièces détachées et de leurs livraisons rapides est soulignée par un emballage de qualité, permettant un transport efficace et rapide, ainsi que par leur protection contre les influences atmosphériques et l’endommagement dans toute la chaîne logistique jusqu’aux clients finaux. Nous savons que seules les pièces détachées dûment et rapidement livrées permettent à nos clients finaux d’assurer le fonctionnement de la technique lors de son utilisation extrême dans les travaux des champs et d’augmenter leurs performances et leur efficacité économique globale.
